陆军本质上是以占领及控制陆地为目的的武装力量。许多本地企业以他们的“亮剑”精神获取了胜利。正是这些本地旅行社勇者无畏的精神，推动整个旅游行业的发展、成熟，并最终获得消费者认可。

　　阅兵主角：

　　大方国际旅行社

　　主要战绩：国内游发展势头非常好，较2008年增长幅度超过40%。

　　作战风格：旅游消费补贴“惠上惠”。

　　大方旅游于3月份推出了“旅游消费补贴大行动”，实实在在地回馈广大市民。旅游消费补贴最高达120元/人，且不限于一次，市民如果多次消费的话，就可多次享受补贴，可谓是“惠上惠”。

　　独门武器：提供一站式出国服务

　　2009年6月，大方出国服务公司成立，为客户提供成熟的一站式出国服务，内容涵盖移民、留学、个人旅游、探亲、商务考察、翻译等项目。从咨询到评估，到境外律师服务、移民申请、签证办理、翻译、面试培训、境外服务、亲属探亲及移民考察团等，各环节均精益求精，让客户放心满意。

　　作战方向：明年重点是散客市场

　　“客人都是冲着我们企业的品牌、产品、服务而来”，大方旅游有关负责人表示，随着旅游市场的蛋糕越来越大，品牌旅行社将是客人出游首选的目标，大方旅游在这方面的市场上占有明显的优势。同时，散客业务便于采用统一采购、统一操作，实行大生产业务流程、信息化管理手段。由于散客是由产品主导或引导市场的，旅行社往往可以掌握客源流向的主动权，从而可以得到供货商和旅游目的地政府的大力支持。因此，散客优先的发展战略将是2010年的重点。

　　点评：作为五邑地区的旅游龙头企业，大方旅游经过26年的努力经营，与航空公司、地接社、景区等建立了长期的合作关系；提高服务质量、提供更多层次的产品选择将是今后发展的主要方向；立足本地，加大辐射范围是做大做强的根本。

　　阅兵主角：

　　飞扬国际旅行社

　　主要战绩：2009年接待旅客人数比去年同期增长接近12％。

　　作战风格：相继增开的新会双水及台山两个服务网点，市场辐射率不断增加。随着今年晋升为国际旅行社，该社的业务范围增加了入境游，正式同国际接轨。

　　独门武器：大力发展电子商务旅游

　　随着电子商务的发展，使旅游变得更便捷；市民旅游意识增强，使各类自驾休闲旅游成为一种新的旅游模式。针对此情况，飞扬国际旅行社独设了商务旅游部门，大力发展电子商务旅游，开拓商务自游人的业务。

　　作战方向：开拓新休闲旅游业务

　　“2008年的大调整，2009年的复苏，2010年的飞跃，我相信这是一个过程。”飞扬国际旅行社的总经理许展敏告诉记者，随着经济的复苏，国家政策的扶持，各项旅游设施的完善，2010年将是旅游业的一个飞跃。

　　同时，2010年也会是商务旅游、品质旅游、国民休闲旅游发展的新机遇。飞扬国际旅行社将不断开拓新的休闲旅游线路，完善商务旅游配套服务；开发网络电子商务旅游，自驾游休闲游等的新型旅游也将是2010年旅游的一个重要目标。

　　点评：作为一家本地旅行社，飞扬国际旅行社将立足本地市场、辐射全国作为旅行社的发展目标。近年来，飞扬国际旅行社朝着这个目标不断进取，发掘了不少省内、跨省新线路，受到了市民的青睐。由于擅长操作大型的旅游团队，飞扬国际旅行社精心策划和安排的连山万人游，江西小武当山千人游等活动都收到满意的效果。我们相信，今后，飞扬国际旅行社将稳步发展各类亲子游、商务旅游、自驾游、自游人等新型旅游。

　　阅兵主角：

　　江门中国旅行社

　　主要战绩：2009年，江门中国旅行社的业务比去年有所增长。

　　作战风格：以“品质与服务并举”为经营理念。

　　独门武器：不断寻求突破

　　作为一家出境游组团社，江门中国旅行社也在不断寻求突破，提供一些较有吸引力的产品供市民选择，效果还是比较显著的，例如年初的韩国游，短短两个月内就收了近千人。

　　作战方向：大力拓展周边市场

　　2010年有世博会、亚运会，对于旅游业来说是关键的一年，因此，江门中国旅行社在严把质量关的同时将大力拓展周边市场，在不断挖掘新产品、大众化产品的同时，着力抓好质量监督，为客人提供最周到细致的服务，令廉价的产品也能增值，令低消费也能享受到超值的服务。这样的经营理念，大受客人赞赏，成为客人可信赖的旅行社。

　　点评：经过几年的发展，江门中国旅行社终于走出了低谷，尤其是迁址后，发展思路和策略都有全新的改变，业务量也不断上升。在目前旅游行业激烈的竞争中，找准自己的定位，提升服务质量及产品品质才能使自己立于不败之地，我们欣喜地看到，江门中国旅行社正朝着这个方向努力，相信会给江门市民交出一份满意的答卷。

　　阅兵主角：

　　江门国旅

　　主要战绩：将江门国旅带上了一个新的台阶。

　　作战风格：2009年的旅游业是一个大挑战，也是一个考验。整个旅游大环境都受到金融海啸、甲流等外围因素的严重冲击，导致旅游市场的竞争更加激烈。在这个艰难时期，正是源于对旅游的热爱，董事长区启源带领着江门国旅行不仅渡过了这个难关，还将江门国旅带上了一个新的台阶。

　　独门武器：强化服务质量

　　在旅游市场出现销费低谷的时候，区启源并没有以低价格来抢占市场，而是着重强化服务质量，优化产品结构，提高员工整体素质。他非常清楚，“低价”绝对不是占领市场的好方法，只会造成一种“泡沫”式的假象，因为市民的消费都已经走向理性，他们只会衡量旅游线路的性价比，不会以“低价”作为出游的标准。为此，区启源根据国家出台的旅游政策，针对目前的市场环境做了几方面的调整：改善办公环境；加强员工的培训工作；推出多功能“会员卡”；长者会员卡升级；创新产品，把好质量关，走多元化路线。

　　作战方向：创新旅游产品吸引客人

　　2010年，江门国旅将开发一些有特色的旅游线路来满足游客的需要，旅游区域也向外扩展，使旅游线路更加丰富及个性化。

　　同时，边境旅游也将成为2010年旅游的焦点，如越南、缅甸、前苏联等地的游客明显增加，所以，江门国旅会积极打造特色旅游产品，丰富旅游产品体系，多样化发展。扩大旅游区域、创新旅游产品是2010年江门国旅最重要的一部分。

　　点评：作为江门最早的旅行社之一，江门国旅各方面的业务都非常成熟，最有特色的是“长者俱乐部”和“商务会展”。江门国旅的长者俱乐部有2万多人的会员，江门国旅每年定期为“长者俱乐部”的会员提供旅游线路。长者旅游正日益成为淡季旅游的主力军，同时也是淡季旅游不淡的原因。

　　空军代表

　　阅兵主角：

　　中山菊城假期

　　空降而来的外地旅行社扮演的是展翅翱翔的空军。近年来，旅游业的发展突破了地域的界限，越来越多的外地旅行社将触角伸到了江门。

　　主要战绩：2009年上半年，菊城假期在整体环境不景气的情况之下，各营业指标的增长有所放慢。下半年，在中国经济开始复苏的带动下，菊城假期的经营状况取得了良好的增长。

　　作战风格：主题活动打开知名度。

　　进入江门市场的菊城，在中山、江门两地旅游局的支持下，3月15日，以“春游南粤，畅游江门”为主题的中山人游江门活动，一天组团量达1600人。3月19日，以“畅游中山故里，感受广东巨变”为主题的江门人游中山活动，一天组团量达到1000多人。

　　独门武器：提供交朋友的平台

　　2009年11月1日，菊城假期联合珠海、中山、江门三市妇联以及旅游局成功地举办了以“相约珠中江，缘来系你我”为主题的大型青年交友活动。该活动紧密地围绕今年珠中江三地政府所达成一致的“城市一体化”计划，在旅游方面促进周边城市的紧密合作，同时也让珠中江三地的单身青年得到一个展现自我、广交朋友的平台。

　　作战方向：

　　明年在江门的连锁店增至7-8家

　　2010年连锁店的目标要在江门地区增开至7-8间，其中江门市区营业点达到3间，另外在新会、鹤山、开平、恩平、台山等大力发展加盟店，壮大菊城假期在江门市场的影响力。

　　点评：连锁企业的优势在于采购成本和资源的配置，中山菊城假期的做法无疑适应了旅游业的发展趋势，但外来企业要在本地立稳脚跟，仍需要进行品牌的推广和建设，才能得到市民的长久认可。

　　海军代表

　　阅兵主角：

　　台山中侨旅行社

　　海军是我国武装力量中不可缺的军种，台山的中侨旅行社所属的台山有丰富的海岸线，在开拓地接业务方面处于领先地位，就如一直是保卫祖国最前沿阵地的海军。

　　主要战绩：业务量比去年有所增长，2009年，中侨旅行社更是走出了扩充至关重要的一步——开设新会营业部，筹办江门营业部。

　　作战风格：中侨旅行社以“诚信、稳健、优质、高效”的精神，打造了多个具有自己优势和特色的品牌业务。

　　独门武器：华人社团业务

　　华人社团业务是中侨的主要特色业务之一，台山是华侨之乡，海外的华人社团众多，当华人社团回国观光的时候都喜欢选择本地旅行社。中侨旅行社以自身的专业和专心，让无数海外游子能够畅快地游遍祖国的大好河山。中侨曾经连续5年取得台山地接量第一名。

　　作战方向：为客人做到最好

　　经过今年在《旅游周刊》的亮相，台山中侨旅行社在江门已经有不少市民认识，因此当其12月推出香江温泉直通车的时候，不少市民都通过了联合收客的旅行社报名。“我们就是希望将我们的经营理念和品牌带给台山以外的游客，为客人做到最好。”中侨旅行社的陈经理表示，希望能以一颗上进的雄心和一颗感恩的童心，为客人打开一扇领略世界的窗户。无论是一个普通的平民百姓，还是一个热爱旅游的人士，都享受到中侨旅行社用专业、专心、真诚、负责任的服务及由此带来的旅游享受和体验。

　　点评：台山是我国著名的“第一侨乡”，不仅拥有人数众多的海外华人华侨，还拥有数以百万计的常住人口及丰富的旅游景点，海岛、温泉、美食都令人回味无穷。中侨旅行社将业务开拓到江门，谋求的是旅游的发展，其勇气和胆识都令人佩服。

　　本版撰文/朱雪红