品质大方·服务为先 | 大方旅游2017暑假服务质量竞赛总结表彰大会隆重举行


信息来源： 大方旅游 发布日期：2017-09-28


2017年旅游团队服务质量竞赛暑假阶段总结表彰暨秋冬季竞赛动员大会今天（27日）早上在大方旅游总部隆重举行。

2017暑假服务质量竞赛，是公司检验前线岗位工作规范执行情况的实战。在为期62天的竞赛活动中, 一批前线员工信守军令状的誓言，通过自己和所属团队相互协作、共同努力，达到了“热诚服务62天，10分满意0投诉”的竞赛要求。大方旅游副总经理胡振军向全体员工总结了竞赛情况及公布竞赛达标小组名单。

本次竞赛设置了优胜奖，获得优胜奖的组别，要求所有组员个人均做到零投诉、零失误、零违章，通过专业细致的服务获得客人“10分满意”的评价，接受“一票否决制”考核，能获奖的成员都是实至名归。

▼大方旅游常务副总经理黄冠明上台颁发2017年暑假服务质量竞赛优胜奖奖牌。

▼大会也对本次竞赛中同样付出辛勤努力、但距离目标差一小步的小组颁发鼓励奖。由大方旅游副总经理胡振军上台颁奖。

大会最后，常务副总经理黄冠明上台为秋冬季服务质量竞赛活动作总动员。“保质保量争先进，10分满意0投诉”，是大方旅游2017年秋冬旅游团队服务质量的目标，我们一定全力以赴，做到最好！